サポートを受ける

Overview

Atlas App Services は、アプリをサポートするためのさまざまなリソースを提供します。

プロフェッショナル サポート

MongoDB は、App Services と Atlas のプロフェッショナルなサポートを提供します。 有料クラスタには、データベースまたはアプリの問題に対する訓練、アップグレード、一般的な技術サポートに関するサポートが含まれます。 本番アプリと重要なユースケースには、MongoDB のプロフェッショナルなサポートを強くお勧めします。

プロフェッショナル サポートの詳細については、「 Atlas サポートとサブスクリプション 」を参照してください。

サポートに問い合わせるには、 MongoDB ヘルプ センターにアクセスしてください。

コミュニティフォーラム

公式のMongoDB Community フォーラムは、他の開発者と交流したり、質問をして回答したり、最新の App Services 機能とリリースを最新の状態に保つのに最適な場所です。 また、コミュニティ チーム、エンジニア、製品マネージャーなど、アクティブなフォーラム コンフィギュレーションメンバーである MongoDB 従業員と交流することもできます。

Stack Overflow

MongoDB は、プログラミングに関する質問をして、特定のエラーでサポートを受けるためのフォーラムである Stack Overflow の realmタグを使用して質問をモニターして回答します。 App Services または Realm 関連の質問をする または 既存の質問 を読む 。

機能リクエスト

機能をリクエストしたり、フィードバックのステータスを確認したり、他のユーザーからの上位機能リクエストを確認するには、 MongoDB App Services 用の MongoDB フィードバック エンジン を確認してください。