FAQ: アカウント
項目一覧
既存の Atlas アカウント所有者として、新しい Atlas プロジェクトを作成するにはどうすればよいですか。
プロジェクトの作成方法については、「プロジェクトの管理 」を参照してください。
既存の MongoDB Cloud Manager アカウント所有者として、新しい MongoDB Atlas プロジェクトを作成するにはどうすればよいですか。
新しいプロジェクトを作成する際、Cloud Manager は Cloud Manager プロジェクトまたは Atlas プロジェクトを作成する選択を提供します。
プロジェクトの作成方法については、「プロジェクトの管理 」を参照してください。
組織やプロジェクトへのアクセス権を復元するにはどうすればよいですか?
Gmail または Google Apps アカウントを使用して Atlas アカウントを作成した場合、次の影響により、組織やプロジェクトにアクセスできなくなる可能性があります。
サインアップした Google のメールアドレスは、アカウントに関連付けられたメールアドレスとは異なります。 これは、Gmail または Google Apps のエイリアスにほとんど当てはまります。
Google Apps のユーザー名またはメール ドメインが変更されました。
組織とプロジェクトへのアクセス権を復活するには、次のアクションを実行します。
を持つAtlas user
Organization Ownerに、アクセスを失った組織への招待をリクエストするか、MongoDB サポートにお問い合わせください。
プロジェクトを削除するにはどうすればよいですか?
以下の場合にプロジェクトを削除できます。
プロジェクトの
Project Ownerロールがあります。プロジェクトに未払いの請求書はありません。
プロジェクトにはアクティブなクラスターがありません。
組織のプロジェクトを削除するには、組織のProjectsビューまたはプロジェクトのProject Settingビューから削除します。 詳細については、「プロジェクトの削除 」を参照してください。
Atlas アカウントの削除方法を教えてください。
Atlas アカウントを削除するには、「 Atlas アカウントの削除 」を参照してください。
注意
Atlas では、アカウントの削除を完全に処理するまでに最大 2 週間かかります。削除が完了するまでは、削除したアカウントに関連付けられているメールアドレスで新しい Atlas アカウントを作成することはできません。
詳しくは、「サポートのリクエスト 」を参照してください。