FAQ: 請求
項目一覧
- コストの内訳はどこにありますか。
- コストをより良く割り当てるにはどうすればよいですか。
- 請求書に先月の使用量が含まれるのはなぜですか?
- データ転送コストを削減するにはどうすればよいですか。
- Atlas の支払いが失敗したのはなぜですか?
- Atlas サブスクリプションの支払いをクレジットカードで行うには
- クレジットカードなしで MongoDB Atlas を支払いするにはどうすればよいですか。
- Atlas クレジットを使い果たし、従量制に移行した場合はどうなりますか。
- MongoDB は請求書の支払いを受け取りましたか。
- MongoDB の金融詳細はどこで確認できますか。
- 請求連絡先情報の更新方法を教えてください。
コストの内訳はどこにありますか。
すべての MongoDB Cloud 製品の使用量のコストの内訳は、毎月のクラウド請求書で確認できます。
コストの内訳を表示するには
AtlasGoBillingで、組織の {0 ページに します。
まだ表示されていない場合は、以下から目的の組織を選択しますナビゲーション バーのOrganizationsメニュー
次のいずれかの手順を行います。
ナビゲーション バーの Billing をクリックします。
サイドバーの Billing をクリックします。
請求ページが表示されます。
コストをより良く割り当てるにはどうすればよいですか。
請求書に記載されるデフォルトのコスト内訳に加えて、配置用に独自のリソース タグを設定してコストを分類できます。 詳しくは、「請求書のリソース タグ 」を参照してください。
重要
請求書 CSVファイルと Atlas Admin API から返されるリソース タグは、CSV が生成された時点、または API が呼び出された時点でのリソース タグの構成を反映します。
請求サイクル内にリソース タグを再構成すると、請求書にはタグの最新構成のみが反映されることに注意してください。
請求書に先月の使用量が含まれるのはなぜですか?
請求期間の最後にクラウド使用量が表示される場合があります。代わりに、次の請求期間の請求書の明細項目として表示される場合があります。 たとえば、10 月 31 日の使用は 11 月に処理される可能性があります。
Atlas のデータ転送、プライベートエンドポイント、バックアップのコストは、クラウド サービス プロバイダーによって異なります。 クラウド サービス プロバイダーからの遅延の報告により、これらのサービスの使用は次の日数で処理される可能性があります。
データ転送コストを削減するにはどうすればよいですか。
プロジェクトの構成に応じて、データ転送を最適化する方法がさまざまあります。 一般的なオプションのリストについては、「データ転送コストを削減する方法 」を参照してください。
Atlas の支払いが失敗したのはなぜですか?
Payment Methodに問題がある場合、支払いは失敗します。 Payment Methodを確認して支払いを再試行する方法については、「失敗した支払いの再試行 」を参照してください。
EEA（欧州経済領域）のお客様は、欧州の規制要件である SCA（強力な顧客認証）により、支払いが失敗する可能性があります。クレジットカードを認証して SCA に準拠する方法については、「強力な顧客認証（SCA）」を参照してください。
Atlas サブスクリプションの支払いをクレジットカードで行うには
Atlas のサブスクリプションの支払いをクレジットカードで行うには、次の手順に従います。
サブスクリプションの購入については、 MongoDB の営業担当者 にお問い合わせください。
アクティブなサブスクリプションの支払いをクレジットカードで行うには、 ar@mongodb.comにリクエストを電子メールで送信してください。 リクエストに組織 ID を含めてください。
組織 ID は、Atlas UI の組織の General Settings に記載されています。
クレジットカードなしで MongoDB Atlas を支払いするにはどうすればよいですか。
PayPal で支払い可能 Atlas コンソールを使用します。
別の支払い方法や Atlas サブスクリプションの購入については、 MongoDB の営業担当者 にお問い合わせください。
Atlas クレジットを使い果たし、従量制に移行した場合はどうなりますか。
Atlas のクレジットを使い果たし、従量制 サブスクライブを選択された場合でも、中断されることなく Atlas を引き続き使用できます。 クレジットを超えた使用量は毎月請求書で請求されます。
組織のアクティビティ フィードでは、MongoDB が組織に月間使用量の請求を通知するイベントが生成されます。 組織の請求概要の「支払い方法」のセクションに変更が反映されます。
MongoDB は請求書の支払いを受け取りましたか。
MongoDB サブスクライブでは、Atlas コンソールで MongoDB が請求書の支払いを受け取ったかどうかを確認できます。
AtlasGoBillingで、組織の ページに します。
まだ表示されていない場合は、以下から目的の組織を選択しますナビゲーション バーのOrganizationsメニュー
次のいずれかの手順を行います。
ナビゲーション バーの Billing をクリックします。
サイドバーの Billing をクリックします。
Billingページが表示されます。
請求書を確認します。
支払い状況を確認する請求書をクリックします。
請求書の [ Paymentsセクションが表示されるまで下にスクロールします。 [ Status列には支払い状況が表示されます。
MongoDB が支払いを受け取った場合、支払いステータスは
SUCCESSFULです。詳細については、「支払いステータス 」を参照してください。
MongoDB の金融詳細はどこで確認できますか。
MongoDB サブスクリプションでは、MongoDB の金融詳細は、請求担当者に電子メールで送信されるタックス インボイスに表示されます。
請求連絡先情報の更新方法を教えてください。
請求連絡先情報を更新するには、ar@mongodb.com にリクエストを電子メールで送信してください。会社名、組織 ID、新しい請求連絡先情報を記載してください。
組織 ID は、Atlas UI の組織の General Settings に記載されています。