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スタートガイド

トラブルシューティングを開始するには、次のタスクを実行して、一般的で簡単に修正された問題を確認します。

MongoDB インスタンスが認証を有効にして実行されている場合は、MongoDB Ops Manager にMongoDB認証情報があることを確認してください。詳細については、「 MongoDB の認証と承認の構成」を参照してください。

問題が引き続き発生する場合は、エージェントの出力でエラーを確認してください。 詳しくは、「エージェント ログ」を参照してください。

エージェントを実行しているシステムが mongodプロセスを解決して接続できることを確認します。 複数のモニタリングをインストールする場合は、モニタリングが配置内のすべてのmongodプロセスに到達できることを確認してください。

確認するには、エージェントが実行されているシステムにログインし、次の形式でコマンドを発行します。

mongosh <hostname>:<port>

<hostname>をホスト名に置き換え、 <port>をデータベースがリッスンしているポートに置き換えます。

MongoDB Ops Managerはポート転送をサポートしていません。

モニタリングが TCP ポート 8443(アウトバウンド)で MongoDB Ops Manager サーバーに接続できることを確認します(つまり、 api-agents.mongodb.com .)

ホストを検出し、初期データ収集を可能にするために、エージェントを 5 分から 10 分実行できるようにします。