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MongoDB Cloud Manager
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국제 결제 처리

이 페이지의 내용

  • 강력한 고객 인증
  • VAT ID 번호
  • 지원 팀에 문의하기

SCA 는 사기를 줄이고 온라인 결제의 보안을 강화하기 위한 새로운 유럽 규제 요건입니다. 모든 결제 서비스 제공자는 SCA 가 시행되면 결제 흐름에 추가 인증을 구축해야 합니다. 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 고객은 카드 발급사에 따라 14, 2019 9월부터 신용카드를 인증해야 할 수 있습니다. 신용카드 발급사에서 인증을 요구하는 경우, 신용카드로 MongoDB Cloud Manager를 계속해서 원활하게 결제할 수 있도록 다음 SCA 규정 준수 확인 을 검토하세요.

영향을 받는 고객에게 정책 변경과 SCA 준수에 필요한 단계를 알리는 마케팅 이메일이 발송되었습니다.

강력한 고객 인증을 준수하기 위해 신용 카드를 인증하려면 다음 단계를 따르세요.

기존 사용자는 Payment Method 을(를) 편집하여 새 신용카드를 인증하거나 기존 신용카드를 재인증하여 SCA 를 준수할 수 있습니다. 자세한 내용은 청구 프로필 보기 및 편집을 참조하세요.

Cloud Manager는 결제 실패 후 청구서 링크가 포함된 이메일을 보냅니다. 기존 사용자는 실패한 결제를 다시 시도할 때 신용카드를 인증할 수 있습니다. 실패한 결제 이메일에서 실패한 결제를 다시 시도하려면 다음 단계를 따르세요.

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Cloud Manager에 청구서 목록이 표시됩니다.

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Payments 섹션에서 실패한 결제 옆에 있는 Retry를 클릭합니다.

기존 사용자는 실패한 결제를 다시 시도할 때 신용카드를 인증할 수 있습니다. 자세한 내용 은 실패한 결제 재시도를 참조하세요.

조직의 청구 또는 청구서 주소가 유럽 연합 내에 있는 경우 Payment Method 또는 Billing Profile 모달에 VAT ID 번호를 추가합니다.

Cloud Manager는 미국 이외의 국가를 선택한 경우에만 VAT 필드를 표시합니다.

사용자의 국가가 EU 회원국 인 경우, MongoDB Atlas는 다음과 같은 경우 VAT 를 부과합니다.

  • VAT ID 번호를 입력하지 않았습니다.

  • 잘못된 VAT ID 번호 가 있습니다.

  • 회사의 청구 또는 청구서 주소가 아일랜드에 있습니다.

추가 지원이 필요하면 MongoDB 지원팀 에 문의하세요.

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청구서 보기 또는 다운로드