인증

누락된 SMS 인증 토큰

SMS 를 사용하고 있지만 SMS 를 통해 인증 토큰을 받지 못하는 경우:

1. 2단계 인증 사용에 대한 자세한 내용은 2단계 managed 페이지를 참조하세요. 이 페이지에는 SMS 전송 시간에 영향을 줄 수 있는 모든 제한 사항이 포함되어 있습니다.

2. 국가 번호가 포함된 SMS 전화번호를 먼저 입력한 다음 지역 번호와 전화번호를 입력합니다.

   미국 또는 캐나다 이외의 국가에 거주하는 경우 011 및 국가 코드를 포함합니다. Cloud Manager 는 미국 기반의 Twilio 를 사용하기 때문에 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 미국 이외의 국가인 경우 telephone number, use a Google Voice telephone number.

   예시

   뉴질랜드의 경우 전화번호 앞에 01164를 입력합니다.

   합리적인 시간 내에 인증 토큰을 받지 못하면 지원팀에 문의 하여 SMS 메시지 배달 지연을 배제합니다.

   팁

   다음도 참조하세요.

   2FA 용 SMS 제한에 대해 자세히 알아보려면 SMS 전송 고려 사항을 참조하세요.

2단계 인증 삭제 또는 재설정

2단계 인증 을 삭제 하거나 재설정하려면Go https://account.mongodb.com/account/reset/mfa/ cloud 로 합니다. 재설정 버튼은 기존 2단계 인증 설정을 삭제하고 새 설정을 생성할 수 있는 옵션을 제공합니다.