Processar pagamentos internacionais
Nesta página
- A autenticação OAuth 2.0 para acesso programático ao Cloud Manager está disponível como um recurso de visualização.
- O recurso e a documentação correspondente podem mudar a qualquer momento durante o período de Pré-visualização. Para usar a 2.0 autenticação OAuth, crie uma conta de serviço para usar em suas solicitações para a API pública do Cloud Manager .
Autenticação forte do cliente
A SCA é um novo requisito regulatório europeu para reduzir fraudes e tornar os pagamentos online mais seguros. Todos os provedores de serviços de pagamento são obrigados a criar autenticação adicional em seu fluxo de checkout assim que a SCA entrar em vigor. Os clientes no Espaço Econômico Europeu (EEE) podem ser obrigados a autenticar seus cartões de crédito, dependendo do emissor do cartão, a partir de 14 setembro de 2019. Se o emissor do cartão de crédito exigir autenticação, revise o seguinte Verificar conformidade com a SCA para continuar pagando pelo MongoDB Cloud Manager sem problemas com um cartão de crédito.
E-mails de marketing foram enviados aos clientes afetados anunciando a alteração da política e as etapas necessárias para cumprir a SCA.
Verifique a conformidade com SCA
Para autenticar seu cartão de crédito para cumprir com a Autenticação Forte do Cliente:
Editar forma de pagamento
Os usuários existentes podem editar seus Payment Method para autenticar um novo cartão de crédito ou reautenticar um cartão de crédito existente para estar em conformidade com a SCA. Para saber mais, consulte Visualizar e Editar seu Perfil de Faturamento.
E-mail de pagamento com falha
O Cloud Manager envia um e-mail após uma falha no pagamento com um link para suas faturas. Os usuários existentes podem autenticar um cartão de crédito ao tentar novamente um pagamento falhado. Para tentar novamente o pagamento com falha a partir do e-mail de pagamento com falha:
Tentar Novamente o Pagamento com Falha
Os usuários existentes podem autenticar um cartão de crédito ao tentar novamente um pagamento falhado. Para saber mais, consulte Repetir um pagamento com falha.
Número de identificação de IVA
Se o endereço de faturamento ou fatura da sua organização estiver dentro da União Europeia, adicione seu número de ID de IVA no modal Payment Method ou Billing Profile .
O Cloud Manager exibe o campo IVA somente se você selecionar um país diferente dos Estados Unidos.
Se o seu país for membro da UE, o MongoDB Atlas cobrará IVA se:
Você não insere um número de ID de IVA .
Você tem um número de ID de IVA inválido .
O endereço de faturamento ou fatura da sua empresa está na Irlanda.
Entre em contato com o suporte
Entre em contato com o suporte do MongoDB para obter assistência.