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Configurar e resolver alertas

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  • Condições de alerta
  • Configurar alertas
  • Resolver alertas
  • Fluxo de trabalho de alertas

O Cloud Manager emite alerta para as condições definidas em suas configurações de alerta. Quando uma condição Atlas Triggers um alerta, você recebe o alerta em intervalos regulares até que o alerta seja resolvido ou o Cloud Manager o cancele.

Ao configurar alertas, você especifica condições e limites de alerta. Revise as possíveis alert conditions para as quais você pode Trigger alerts relacionados aos clusters.

Para definir quais condições trigger alerta e como o Cloud Manager notifica os usuários, defina as configurações de alerta. Você pode configurar alertas no nível da organização ou do projeto. O Cloud Manager fornece alerta padrão no nível do projeto. Você pode clonar alerta existentes e configurar alerta do período de manutenção.

Quando uma condição Atlas Triggers um alerta, o Cloud Manager exibe um símbolo de aviso no cluster e envia notificações de alerta. Resolva esses alertas e trabalhe para evitar que as condições de alerta ocorram no futuro. Para saber como corrigir o termo imediato, implementar uma solução de longo prazo e monitorar seu progresso, consulte Resolver alerta.

Quando uma condição de alerta é atendida, o seguinte ciclo de vida do alerta é iniciado:

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  • Para alertas informativos, como o User joined the organization. alerta, o Cloud Manager envia notificações assim que a condição é atendida. Esses alerta não são exibidos na interface do usuário do Cloud Manager. O fluxo de trabalho dos alertas informativos termina aqui.

  • Caso contrário, o Cloud Manager recupera métricas em intervalos regulares com base na granularidade. Quando as métricas recuperadas indicam que uma condição de alerta foi atendida, o Cloud Manager rastreia a condição de alerta até que ela termine ou até que ultrapasse o período de tempo especificado no campo send if condition lasts at least .

    Observação

    Se a condição de alerta terminar entre os períodos de amostragem, o Cloud Manager não rastreia a condição de alerta nem envia notificações.

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O Cloud Manager envia notificações. Os alertas aparecem na guia All Alerts (alertas de organização) ou na guia Open Alerts (alertas de projeto).

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Podem ocorrer os seguintes estágios:

  • Você reconhece o alerta. O Cloud Manager não envia mais notificações até que o período de confirmação termine, você resolva a condição de alerta ou cancele o alerta. Se uma condição de alerta terminar durante um período de confirmação, o Cloud Manager enviará uma notificação.

  • Você cancela a confirmação de um alerta que confirmou anteriormente. Depois que você cancela a confirmação de um alerta ativo, o Cloud Manager retoma o envio de notificações em intervalos regulares até que a condição seja resolvida ou você exclua, desabilite ou reconheça novamente o alerta.

  • Você desabilita o alerta. O Cloud Manager cancela alerta ativos relacionados à configuração. Uma configuração de alerta desativada permanece visível, mas acinzentada, e você pode reativá-la posteriormente.

  • Você habilitou um alerta que desativou anteriormente.

  • Você exclui o alerta. O Cloud Manager cancela alerta ativos relacionados à configuração. Uma configuração de alerta excluído não permanece visível.

  • A condição de alerta é resolvida. O alerta aparece na guia All Alerts (alertas da organização) ou na guia Closed Alerts (alertas do projeto).

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