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Integrar com PagerDuty

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  • Como funciona
  • Pré-requisitos
  • Suporte
  • Procedimento
  • Remover uma integração PagerDuty

Você pode configurar o Cloud Manager para enviar alertas do seu projeto para o PagerDuty dashboard. Com a integração do PagerDuty, você pode:

  • Registre Incidentes e notifique os respondentes de chamada com base nos alertas do Cloud Manager.

  • Resolva instâncias automaticamente no PagerDuty quando um alerta do Cloud Manager é fechado com sincronização bidirecional.

Com uma integração PagerDuty, você pode enviar dados de evento de cluster do Cloud Manager para PagerDuty quando o alerta do Cloud Manager especificado é acionado. O PagerDuty pode criar um novo caso para o serviço correspondente, filtrar alertas adicionais da mesma fonte nesse caso e alertar os usuários do PagerDuty em chamada.

Depois que o alerta do Cloud Manager for resolvido, PagerDuty resolve o incidente.

Para integrar o Cloud Manager ao PagerDuty, você deve ter uma conta PagerDuty.

Se você não tiver uma conta PagerDuty existente, você pode se inscrever em https://www.pagerduty.com/sign-up/.

Observação

Todas as novas chaves do PagerDuty usam a API de eventos v2.

Se você tiver uma chave de API de eventos v1, poderá continuar a usar essa chave com o MongoDB Atlas.

Se precisar de ajuda com sua integração do Cloud Manager PagerDuty, entre em contato com o Suporte do MongoDB.

Primeiro, navegue até o cartão de integração PagerDuty:

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  1. Se ainda não tiver sido exibido, selecione a organização que contém seu projeto no menu Organizations na barra de navegação.

  2. Se ainda não estiver exibido, selecione o projeto desejado no menu Projects na barra de navegação.

  3. Ao lado do menu Projects, expanda o menu Options e clique em Integrations.

    A página Integrações de projeto é exibida.

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Clique em Configure para obter o cartão de integração PagerDuty.

Você pode configurar o PagerDuty com suas credenciais do PagerDuty ou sua chave deAPI do PagerDuty .

Você pode configurar uma integração do Cloud Manager com PagerDuty de duas maneiras:

  • Ao fazer login no PagerDuty a partir da página do Cloud Manager Project Integrations ou

  • Ao fornecer um Integration Key válido .

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Você é redirecionado para PagerDuty.

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No menu suspenso, selecione o serviço PagerDuty que você deseja integrar ao MongoDB.

Observação

Você pode selecionar vários serviços, mas será solicitado a escolher um único padrão na próxima etapa.

PagerDuty redireciona você de volta para seu projeto do Cloud Manager e exibe um modal PagerDuty Configuration .

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No modal PagerDuty Configuration , selecione um serviço padrão para integrar. O Cloud Manager fornece automaticamente uma chave de integração.

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Quando você clica em Test Integration, o modal de configuração do PagerDuty exibe um banner com uma mensagem de sucesso ou falha.

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Quando você clica em Activate, PagerDuty valida sua configuração.

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Quando você clica em Test Integration, o modal de configuração do PagerDuty exibe um banner com uma mensagem de sucesso ou falha.

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Quando você clica em Activate, PagerDuty valida seu Integration Key.

Importante

A API de evento PagerDuty não falha quando um Integration Key inválido é fornecido. Se sua chave for inválida, o botão Test Integration pode indicar falsamente uma integração bem-sucedida.

Para confirmar que sua integração foi bem-sucedida, o Cloud Manager envia um alerta inicial. Verifique no painel do PagerDuty se há um incidente inicial criado por esse alerta do Cloud Manager.

Para remover a integração PagerDuty do seu projeto do Cloud Manager, clique em Remove no cartão PagerDuty no Project Integrations do seu projeto do Cloud Manager.

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