Começar

Erros de autenticação

Se suas instâncias do MongoDB forem executadas com a autenticação ativada, verifique se o MongoDB Ops Manager tem as credenciais do MongoDB . Para saber mais, consulte Configurar autenticação e autorização do MongoDB .

Verificar Saída ou Registro do agente

Se você continuar a ter problemas, verifique se há erros na saída do agente. Para saber mais, consulte Registros de agentes para obter mais informações.

Garanta a conectividade entre o agente e os hosts monitorados

Certifique-se de que o sistema que executa o agente possa resolver e se conectar aos processos mongod . Se você instalar vários Monitoramentos, certifique-se de que cada Monitoramento possa alcançar cada processo do mongod no sistema.

Para confirmar, faça login no sistema onde o agente está em execução e emita um comando no seguinte formulário:

mongosh <hostname>:<port>

Substitua <hostname> pelo nome do host e <port> pela porta em que o reconhecimento de data center está escutando.

O Ops Manager não oferece suporte ao encaminhamento de portas.

Garanta a conectividade entre o agente e o servidor do Ops Manager

Verifique se o monitoramento pode se conectar na porta TCP 8443 (saída) ao servidor do Ops Manager (ou seja, api-agents.mongodb.com.)

Permitir que o agente descobrir hosts e coletar dados iniciais

Permita que o agente seja executado por 5 a 10 minutos para permitir a descoberta do host e a collection inicial de dados.