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重新打开锁定的帐户

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  • Overview
  • 重新开立账户

如果关联的信用卡过期,Cloud Manager 将锁定组织的帐户。

如果您收到一条消息,说明您的帐户因未能付款而被锁定,请更新您的信用信息。

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  1. 如果尚未显示,组织从导航栏中的Organizations菜单。

  2. 执行以下步骤之一:

    • 单击导航栏中的 Billing

    • 单击侧边栏中的 Billing(支持)。

    会显示账单页面。

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3
4
字段
必要性
操作

国家

必需

选择账单地址所在国家/地区。您还可以开始输入国家/地区名称,然后从筛选的国家/地区列表中选择。

VAT ID

可选的

如果您选择美国以外的国家/地区,Cloud Manager 将显示VAT ID字段。

要了解有关增值税的更多信息,请参阅增值税 ID

如果您所在的国家/地区是欧盟成员国,则在以下情况下,MongoDB Atlas 会收取增值税

  • 您无需输入增值税ID 号。

  • 您的增值税 ID 号无效。

  • 贵公司的账单或发票地址位于爱尔兰。

地址行 1

必需

输入账单地址的邮寄地址。

地址第 2 行

Optional

为您的帐单邮寄地址输入额外一行。

城市

必需

键入您的账单地址所在的城市名称。

州/省份/地区

必需

输入或选择您的帐单地址所在的政治分区。标签和字段会根据所选国家/地区而变化:

  • 如果您选择美国作为您的国家,则此标签将更改为。此字段将更改为美国各州的下拉菜单。您还可以开始输入州名,然后从筛选出的州列表中进行选择。

  • 如果您选择 Canada(加拿大)以作为您的 Country(国家/地区),该标签将变为 Province(省)。该字段变为加拿大省份下拉菜单。您也可以开始键入省名称,然后从筛选的省列表中选择该省份。

  • 如果您选择任何其他国家/地区以作为您的 Country(国家/地区),该标签将变为 State/Province/Region(州/省/地区)。该字段变为一个文本框。在该框中键入您所在的省、州或地区名称。

邮政编码

必需

键入账单地址所对应的 ZIP 邮政编码(美国)或普通邮政编码(其他国家/地区)。

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6
  1. 单击 Credit Card(信用卡)或 Paypal 单选按钮。

    • 如果您选择了 Credit Card(信用卡),请输入以下字段的值:

      字段
      必要性
      操作

      卡片上的名称

      必需

      键入您的信用卡上显示的姓名。

      卡号

      必需

      输入信用卡上显示的 16 位数字。美国运通使用 15 位数字。

      到期日期

      必需

      以两位数的月份和两位数的年份格式键入信用卡到期日期。

      CVC

      必需

      输入信用卡背面显示的 3 位数字。American Express 使用信用卡正面显示的 4 位数字。

    • 如果您选择了 PayPal

      1. 单击 Pay with PayPal(连接)。

      2. 完成 PayPal 网站上的操作。

注意

组织内的所有项目共享相同的计费设置,包括付款方式。

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  • 要接受更改,请点击Submit

  • 要拒绝更改,请单击 Cancel(取消)。

后退

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