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身份验证错误

如果您的 MongoDB 实例在启用身份验证的情况下运行，请确保 Ops Manager 具有 MongoDB 档案。要了解详情，请参阅配置 MongoDB 身份验证和授权。

检查代理输出或日志

如果仍然遇到问题，请检查助手的输出是否有错误。 要了解更多信息，请参阅代理日志以了解更多信息。

确保代理与受监控主机之间的连接

确保运行代理的系统可以解析并连接到 mongod进程。如果安装多个监控，请确保每个监控都能到达部署中的每个mongod进程。

要确认，请登录运行代理的系统并按以下格式发出命令：

mongosh <hostname>:<port>

将<hostname>替换为主机名，并将<port>替换为数据库侦听的端口。

Ops Manager 不支持端口转发。

确保代理和 Ops Manager 服务器之间的连接

验证监控是否可以通过 TCP 端口 8443（出站）连接到 Ops Manager 服务器（即 api-agents.mongodb.com 。）

允许代理发现主机并收集初始数据

让代理运行 5 到 10 分钟，以便发现主机和进行初始数据collection。