FAQ: 계정

기존 Atlas 계정 소유자가 새 Atlas 프로젝트를 만들려면 어떻게 해야 하나요?

프로젝트를 만드는 방법을 알아보려면 프로젝트 관리를 참조하세요.

기존 MongoDB Cloud Manager 계정 소유자가 새 MongoDB Atlas 프로젝트를 만들려면 어떻게 해야 하나요?

새 프로젝트를 생성할 때 Cloud Manager는 Cloud Manager 프로젝트 또는 Atlas 프로젝트를 생성할 수 있는 옵션을 제공합니다.

프로젝트를 생성하는 방법을 알아보려면 managed 프로젝트를 참조하세요.

조직 및 프로젝트에 대한 액세스 권한이 손실된 경우 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

Gmail 또는 Google Apps 계정을 사용하여 Atlas 계정을 만든 경우 다음과 같은 이유로 조직 및 프로젝트에 액세스하지 못할 수 있습니다.

• 가입할 때 사용한 Google 이메일 주소가 계정에 연결된 이메일 주소와 다릅니다. 이는 Gmail 또는 Google Apps 별칭에서 가장 자주 발생합니다.

• Google Apps에서 사용자 이름 또는 이메일 도메인이 변경되었습니다.

조직 및 프로젝트에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음을 수행하세요.

• Organization Owner 을(를) 가진 Atlas 사용자에게 액세스 권한을 잃은 조직에 초대하도록 요청하거나

• MongoDB 지원팀 에 문의하세요.

프로젝트를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

다음과 같은 경우 프로젝트를 제거할 수 있습니다.

• 프로젝트에 대해 Project Owner 역할이 있습니다.

• 프로젝트에 미결 청구서가 없어야 합니다.

• 프로젝트에 활성 클러스터가 없습니다.

조직의 프로젝트를 삭제하려면 조직의 Projects 보기 또는 프로젝트의 Project Setting 보기에서 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용 은 프로젝트 삭제를 참조하세요.

Atlas 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

Atlas 계정을 삭제하려면 Atlas 계정 삭제를 참조하세요.

자세한 내용은 지원 요청을 참조하세요.