FAQ: 청구
이 페이지의 내용
- 비용의 세부 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
- 비용을 더 효율적으로 할당하려면 어떻게 해야 하나요?
- 청구서에 지난 달의 사용량이 포함되어 있는 이유는 무엇인가요?
- 데이터 전송 비용을 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
- Atlas 결제가 왜 실패했나요?
- 신용카드로 Atlas 구독료를 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
- 신용카드 없이 MongoDB Atlas를 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
- Atlas 크레딧을 모두 소진하고 탄력적 요금 청구로 전환하면 어떻게 되나요?
- MongoDB에서 청구서 결제를 받았나요?
- MongoDB의 은행 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
- 청구 연락처 정보는 어떻게 업데이트하나요?
비용의 세부 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
모든 MongoDB Cloud 제품 사용에 대한 비용 내역은 월별 클라우드 청구서에서 확인할 수 있습니다.
비용 내역을 보려면 여기를 클릭하세요:
Atlas 에서 Billing 조직 의 페이지로 이동합니다.
아직 표시되지 않은 경우 다음 목록에서 원하는 조직 을 선택하세요. 탐색 표시줄의 Organizations 메뉴.
다음 단계 중 하나를 수행합니다.
탐색 모음에서 Billing을(를) 클릭합니다.
사이드바에서 Billing를 클릭합니다.
Billing(청구) 페이지가 표시됩니다.
비용을 더 효율적으로 할당하려면 어떻게 해야 하나요?
송장에 기재된 기본 비용 내역 외에도 배포의 비용을 분류하기 위해 자체 리소스 태그를 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 송장의 리소스 태그를 참조하세요.
중요
청구서의 CSV 파일에 표시되는 리소스 태그와 Atlas 관리자 API에서 반환되는 리소스 태그는 CSV가 생성되거나 API가 호출되는 시점의 리소스 태그 구성을 반영합니다.
청구 주기 내에 리소스 태그를 재구성하는 경우 청구서에는 최신 태그 구성만 반영됩니다.
청구서에 지난 달의 사용량이 포함되어 있는 이유는 무엇인가요?
대신 요금 청구 기간의 종료 시점에 클라우드 사용량이 다음 요금 청구 기간의 청구서에 행 항목으로 표시될 수 있습니다. 그 예로 10월 31일의 사용량은 11월에 처리될 수 있습니다.
Atlas 데이터 전송, 비공개 엔드포인트 및 백업 비용은 사용자의 Cloud Service Provider(클라우드 서비스 제공자)에 따라 달라집니다. 이러한 서비스의 사용량은 Cloud Service Providers(클라우드 서비스 제공자)의 보고 지연으로 인해 이후의 다른 시기에 처리될 수 있습니다.
데이터 전송 비용을 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
프로젝트 구성에 따라 데이터 전송을 최적화하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 일반적인 옵션 목록은 데이터 전송 비용을 줄이는 방법을 참조하세요.
Atlas 결제가 왜 실패했나요?
Payment Method에 문제가 있는 경우 결제가 실패합니다. Payment Method를 인증하고 결제를 다시 시도하는 방법을 알아보려면 실패한 결제 재시도를 참조하세요.
유럽 경제 지역(EEA) 고객의 경우 유럽 규제 요건인 SCA(강력한 고객 인증)로 인해 결제 실패가 발생할 수 있습니다. 신용카드를 인증하고 SCA를 준수하는 방법을 알아보려면 강력한 고객 인증(SCA)을 참조하세요.
신용카드로 Atlas 구독료를 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
신용카드로 Atlas 구독료를 결제하려면 다음을 따릅니다:
구독을 구매하려면 MongoDB 영업팀에 문의하세요.
신용 카드로 활성 구독료를 결제하려면 해당 요청을 ar@mongodb.com에 이메일로 보냅니다. 해당 요청에 Organization ID(조직 ID)를 꼭 기재해 주세요.
Atlas UI의 General Settings 아래에서 조직 ID를 찾을 수 있습니다.
신용카드 없이 MongoDB Atlas를 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
PayPal 로 결제할 수 있습니다. Atlas 콘솔을 통해
다른 결제 방법을 사용하거나 Atlas 구독을 구매하려면 MongoDB 영업팀에 문의하세요.
Atlas 크레딧을 모두 소진하고 탄력적 요금 청구로 전환하면 어떻게 되나요?
탄력적 구독 요금 청구를 사용하면 Atlas 크레딧을 모두 소진한 후에도 중단 없이 Atlas를 계속 사용할 수 있습니다. 사용자에게는 월별 청구서를 통해 크레딧을 초과하는 사용량에 대한 요금이 청구됩니다.
조직 활동 피드는 MongoDB가 월별 사용량에 대해 조직에 청구서를 보낼 것임을 알리는 이벤트를 생성합니다. 조직 청구 개요의 결제 방법 섹션에 변경 사항이 반영됩니다.
MongoDB에서 청구서 결제를 받았나요?
MongoDB를 구독하면 MongoDB가 Atlas 콘솔 내 청구서에 대한 결제를 접수했는지를 다음과 같이 확인할 수 있습니다.
Atlas 에서 Billing 조직 의 페이지로 이동합니다.
아직 표시되지 않은 경우 다음 목록에서 원하는 조직 을 선택하세요. 탐색 표시줄의 Organizations 메뉴.
다음 단계 중 하나를 수행합니다.
탐색 모음에서 Billing을(를) 클릭합니다.
사이드바에서 Billing를 클릭합니다.
결제 페이지가 표시됩니다.
인보이스를 검토합니다.
결제 상태를 확인하려는 인보이스를 클릭합니다.
청구서의 Payments 섹션까지 아래로 스크롤합니다. Status 열에는 결제 상태가 나열됩니다.
MongoDB가 결제를 받은 경우 결제 상태는
SUCCESSFUL로 표시됩니다.자세한 내용은 결제 상태를 참조하세요.
MongoDB의 은행 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
MongoDB를 구독하면 MongoDB의 은행 세부 정보가 사용자의 요금 청구용 연락처로 발송된 세금 계산서 이메일에 기재됩니다.
자세한 내용은 Pay Subscription Charges(구독료 결제)를 참조하세요.
청구 연락처 정보는 어떻게 업데이트하나요?
청구 문의 정보를 업데이트하려면 이메일ar@mongodb.com로 요청을 보냅니다. 회사 이름, 조직 ID 및 새 청구 문의 정보를 포함하시기 바랍니다.
Atlas UI의 General Settings 아래에서 조직 ID를 찾을 수 있습니다.