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Endpoints privados

Solução de problemas de conexão de endpoints privados

Nesta página

  • Clusters dedicados
  • Instâncias sem servidor

Esta página descreve problemas comuns de conexão de endpoints privados e possíveis soluções.

Clusters dedicados

1

Verifique o status de suas conexões do AWS PrivateLink.

Para visualizar o status de cada endpoint privado:

1

No Atlas, acesse a Network Access página do seu projeto.

  1. Se ainda não tiver sido exibido, selecione a organização que contém seu projeto no menu Organizations na barra de navegação.

  2. Se ainda não estiver exibido, selecione seu projeto no menu Projects na barra de navegação.

  3. Na barra lateral, clique em Network Access sob o título Security .

    A páginaAcesso à rede é exibida.

2

Clique na Private Endpoint aba .

3

Revise os status.

Os campos Atlas Endpoint Service Status e Endpoint Status mostram o status de cada endpoint privado.

Consulte os status a seguir para ajudá-lo a determinar o estado de suas conexões de endpoint privado:

Atlas Endpoint Service Status

Status
Descrição
Criando link privado
O Atlas está criando o balancer de carga de rede e os recursos deVPC .
Falhou
Ocorreu uma falha no sistema.
Disponível
O balancer de carga de rede do Atlas e o serviço de endpoints da VPC estão criados e prontos para receber solicitações de conexão.
Excluindo
O Atlas está excluindo o serviço de endpoint privado.

Endpoint Status

Status
Descrição
Não configurado
O Atlas criou o balancer de carga de rede e o serviço de endpoint VPC , mas a AWS ainda não criou oendpoint da interface . Clique Edit e conclua o assistente para criar o ponto de conexão da interface.
Aceitação pendente
A AWS recebeu a solicitação de conexão do seu ponto de conexão da interface com o serviço de endpoints do Atlas VPC .
Pendente
A AWS está estabelecendo a conexão entre o ponto de conexão da interface e o serviço de endpoint do Atlas VPC .
Falhou

A AWS falhou ao estabelecer uma conexão entre os recursos da VPC do Atlas e o ponto de conexão da interface em sua VPC. Clique Edit, verifique se as informações fornecidas estão corretas e, em seguida, crie o ponto de extremidade privado novamente.

Importante

Se o seu ponto de conexão da interface falhar, você poderá ver a seguinte mensagem:

Exemplo

Nenhuma entrada de DNS foi encontrada para o endpoint vpce-<guid>, seu endpoint deve ser provisionado em pelo menos uma sub-rede Clique em "Editar" para corrigir o problema.

Essa mensagem indica que você não especificou uma sub-rede ao criar a conexão do AWS PrivateLink. Para resolver esse erro:

  1. Clique em Edit.

  2. Clique em Back.

  3. Especifique pelo menos uma sub-rede.

  4. Siga as instruções restantes para criar a conexão do AWS PrivateLink.

Disponível
Os recursos de Atlas VPC estão conectados ao ponto de conexão da interface em sua VPC. Você pode se conectar a Atlas clusters nessa região usando o AWS PrivateLink.
Excluindo
O Atlas está removendo o ponto de conexão da interface do serviço de endpoint privado.
2

Certifique-se de que seus grupos de segurança estejam configurados corretamente.

  1. Para cada recurso que precisa se conectar ao Atlas cluster usando o AWS PrivateLink, o grupo de segurança do recurso deve permitir o tráfego de saída para os endereços IP privados do ponto de conexão da interface em todas as portas.

    Consulte Adicionar Regras a um Grupo de Segurança para mais informações.

  2. O grupo de segurança do ponto de conexão da interface deve permitir o tráfego de entrada em todas as portas de cada recurso que precisa se conectar aos Atlas clusters usando o AWS PrivateLink.

    Listar de permissões endereços IP ou grupos de segurança para permitir que o tráfego deles alcance o grupo de segurança de ponto de conexão da interface .

Para visualizar o status de cada endpoint privado:

1

No Atlas, vá Network Access para a página do seu projeto.

  1. Se ainda não tiver sido exibido, selecione a organização que contém seu projeto no menu Organizations na barra de navegação.

  2. Se ainda não estiver exibido, selecione seu projeto no menu Projects na barra de navegação.

  3. Na barra lateral, clique em Network Access sob o título Security .

    A página Acesso à rede é exibida.

2

Clique na Private Endpoint aba .

3

Revise os status.

Os campos Atlas Endpoint Service Status e Endpoint Status mostram o status de cada endpoint privado.

Consulte os status a seguir para ajudá-lo a determinar o estado de suas conexões de endpoint privado:

Atlas Endpoint Service Status

Status
Descrição
Criando link privado
O Atlas está criando o balancer de carga e os recursos de rede virtual.
Falhou
Ocorreu uma falha no sistema.
Disponível
Atlas criou o balancer de carga e o Azure Private Link Service. O serviço de link privado do Azure está pronto para receber solicitações de conexão.
Excluindo
O Atlas está excluindo o serviço de link privado do Azure.

Endpoint Status

Status
Descrição
Não configurado
O Atlas criou o balancer de carga e o Serviço de Link Privado do Azure, mas você ainda não criou um endpoint privado. Clique em Edit e conclua o assistente para criar o endpoint privado.
Iniciando
O Atlas ainda não aceitou a conexão com seu endpoint privado.
Falhou
O Azure falhou ao estabelecer uma conexão entre os recursos da VNet do Atlas e o endpoint privado na sua VNet. Clique Edit, verifique se as informações fornecidas estão corretas e, em seguida, crie o ponto de extremidade privado novamente.
Disponível
Os recursos Atlas VNet são conectados ao endpoint privado em sua VNet. Você pode se conectar a clusters do Atlas nessa região usando o Azure Private Link.
Excluindo
O Atlas está removendo a conexão de endpoint privado do Serviço de Link Privado do Azure.

Para visualizar o status de cada endpoint privado:

1

No Atlas, vá Network Access para a página do seu projeto.

  1. Se ainda não tiver sido exibido, selecione a organização que contém seu projeto no menu Organizations na barra de navegação.

  2. Se ainda não estiver exibido, selecione seu projeto no menu Projects na barra de navegação.

  3. Na barra lateral, clique em Network Access sob o título Security .

    A página Acesso à rede é exibida.

2

Clique na Private Endpoint aba .

3

Revise os status.

Os campos Atlas Endpoint Service Status e Endpoint Status mostram o status de cada endpoint privado.

Consulte os status a seguir para ajudá-lo a determinar o estado de suas conexões de endpoint privado:

Atlas Endpoint Service Status

Status
Descrição
Criando link privado
O Atlas está criando o balancer de carga de rede e os recursos de VPC .
Falhou
Ocorreu uma falha no sistema.
Disponível
A Atlas criou o balancer de carga de rede e o serviço de endpoints VPC . O serviço de endpoint privado está pronto para receber solicitações de conexão.
Excluindo
O Atlas está excluindo o serviço de endpoint privado.

Endpoint Status

Status
Descrição
Iniciando
O Atlas ainda não está conectado ao seu endpoint privado e ainda não aceitou os endpoints.
Aguardando usuário
Os recursos de VPC no Atlas estão prontos para uso. Configure os endpoints na sua VPC executando o script de shell.
Verificado
O Atlas verificou os endpoints na sua VPC , mas ainda não aceitou o endpoint privado na sua VPC do Google Cloud . Pode levar alguns minutos para que o Endpoint Status se torne Available.
Disponível
Os recursos do Atlas VPC são conectados ao endpoint privado em seu Google Cloud VPC. O Atlas aceitou os endpoints. Você pode se conectar a Atlas clusters nessa região usando o GCP Private Service Connect.
Ativo
O Atlas está pronto para usar os recursos da VPC . O Atlas aceitou os endpoints. Uma VM é atribuída à conexão de serviço privado.
Falhou
O Google Cloud falhou ao estabelecer uma conexão entre os recursos do Atlas VPC e o endpoint privado em seu Google Cloud VPC. Clique Edit, verifique se as informações fornecidas estão corretas e, em seguida, crie o ponto de extremidade privado novamente.
Excluído
Você excluiu manualmente os endpoints privados de uma região no Atlas. Você também deve excluir o endpoint privado no Google Cloud para excluir recursos. Exclusão pendente do grupo de regiões.

...

Instâncias sem servidor

1

Verifique o status de suas conexões do AWS PrivateLink.

Para visualizar o status de cada endpoint privado:

1

No Atlas, vá Network Access para a página do seu projeto.

  1. Se ainda não tiver sido exibido, selecione a organização que contém seu projeto no menu Organizations na barra de navegação.

  2. Se ainda não estiver exibido, selecione seu projeto no menu Projects na barra de navegação.

  3. Na barra lateral, clique em Network Access sob o título Security .

    A página Acesso à rede é exibida.

2

Clique na Private Endpoint aba .

3

Revise os status.

Os campos Atlas Endpoint Service Status e Endpoint Status mostram o status de cada endpoint privado.

Consulte os status a seguir para ajudá-lo a determinar o estado de suas conexões de endpoint privado:

Atlas Endpoint Service Status

Status
Descrição
Criando link privado
O Atlas está criando o balancer de carga de rede e os recursos de VPC .
Falhou
Ocorreu uma falha no sistema.
Disponível
O balancer de carga de rede do Atlas e o serviço de endpoints da VPC estão criados e prontos para receber solicitações de conexão.
Excluindo
O Atlas está excluindo o serviço de endpoint privado.

Endpoint Status

Status
Descrição
Não configurado
O Atlas criou o balancer de carga de rede e o serviço de endpoint VPC , mas a AWS ainda não criou o endpoint da interface. Clique Edit e conclua o assistente para criar o ponto de conexão da interface.
Aceitação pendente
A AWS recebeu a solicitação de conexão do seu ponto de conexão da interface com o serviço de endpoints do Atlas VPC .
Pendente
A AWS está estabelecendo a conexão entre o ponto de conexão da interface e o serviço de endpoint do Atlas VPC .
Falhou

A AWS falhou ao estabelecer uma conexão entre os recursos da VPC do Atlas e o ponto de conexão da interface em sua VPC. Clique Edit, verifique se as informações fornecidas estão corretas e, em seguida, crie o ponto de extremidade privado novamente.

Importante

Se o seu ponto de conexão da interface falhar, você poderá ver a seguinte mensagem:

Exemplo

Nenhuma entrada de DNS foi encontrada para o endpoint vpce-<guid>, seu endpoint deve ser provisionado em pelo menos uma sub-rede Clique em "Editar" para corrigir o problema.

Essa mensagem indica que você não especificou uma sub-rede ao criar a conexão do AWS PrivateLink. Para resolver esse erro:

  1. Clique em Edit.

  2. Clique em Back.

  3. Especifique pelo menos uma sub-rede.

  4. Siga as instruções restantes para criar a conexão do AWS PrivateLink.

Disponível
Os recursos de Atlas VPC estão conectados ao ponto de conexão da interface em sua VPC. Você pode se conectar a Atlas clusters nessa região usando o AWS PrivateLink.
Excluindo
O Atlas está removendo o ponto de conexão da interface do serviço de endpoint privado.
2

Certifique-se de que seus grupos de segurança estejam configurados corretamente.

  1. Para cada recurso que precisa se conectar ao Atlas cluster usando o AWS PrivateLink, o grupo de segurança do recurso deve permitir o tráfego de saída para os endereços IP privados do ponto de conexão da interface em todas as portas.

    Consulte Adicionar Regras a um Grupo de Segurança para mais informações.

  2. O grupo de segurança do ponto de conexão da interface deve permitir o tráfego de entrada em todas as portas de cada recurso que precisa se conectar aos Atlas clusters usando o AWS PrivateLink.

    Listar de permissões endereços IP ou grupos de segurança para permitir que o tráfego deles alcance o grupo de segurança de ponto de conexão da interface .

Para visualizar o status de cada endpoint privado:

1

No Atlas, vá Network Access para a página do seu projeto.

  1. Se ainda não tiver sido exibido, selecione a organização que contém seu projeto no menu Organizations na barra de navegação.

  2. Se ainda não estiver exibido, selecione seu projeto no menu Projects na barra de navegação.

  3. Na barra lateral, clique em Network Access sob o título Security .

    A página Acesso à rede é exibida.

2

Clique na Private Endpoint aba .

3

Revise os status.

Os campos Atlas Endpoint Service Status e Endpoint Status mostram o status de cada endpoint privado.

Consulte os status a seguir para ajudá-lo a determinar o estado de suas conexões de endpoint privado:

Atlas Endpoint Service Status

Status
Descrição
Criando link privado
O Atlas está criando o balancer de carga e os recursos de rede virtual.
Falhou
Ocorreu uma falha no sistema.
Disponível
Atlas criou o balancer de carga e o Azure Private Link Service. O serviço de link privado do Azure está pronto para receber solicitações de conexão.
Excluindo
O Atlas está excluindo o serviço de link privado do Azure.

Endpoint Status

Status
Descrição
Não configurado
O Atlas criou o balancer de carga e o Serviço de Link Privado do Azure, mas você ainda não criou um endpoint privado. Clique em Edit e conclua o assistente para criar o endpoint privado.
Iniciando
O Atlas ainda não aceitou a conexão com seu endpoint privado.
Falhou
O Azure falhou ao estabelecer uma conexão entre os recursos da VNet do Atlas e o endpoint privado na sua VNet. Clique Edit, verifique se as informações fornecidas estão corretas e, em seguida, crie o ponto de extremidade privado novamente.
Disponível
Os recursos Atlas VNet são conectados ao endpoint privado em sua VNet. Você pode se conectar a clusters do Atlas nessa região usando o Azure Private Link.
Excluindo
O Atlas está removendo a conexão de endpoint privado do Serviço de Link Privado do Azure.

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