常见问题解答
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如果生成的图表看起来不正确，或者Charts未根据提示生成图表，我该怎么办？
我们正在改进Natural Language模式，以减少错误响应的发生。 同时，我们会提供一条消息，帮助您了解如何改进响应。
下表列出了您可能收到的消息以及每条消息的根本的原因。
message | 进一步解释 |
|---|---|
自然语言模式目前不支持某些图表类型。 已选择分组图表。 切换到经典模式可更改此设置。 | 目前，我们不支持您在提示中请求的图表类型。 当您写入提示时，请将图表类型选择保留为Charts，或指定其他支持的图表类型。 |
自然语言模式目前不支持自定义选项。 切换到经典模式以继续。 | 目前，我们不支持在图表生成的Classic模式的Customize部分中使用自定义选项。 |
提示不够具体。 编辑提示并重试。 | 提示中的信息不足，无法生成图表。 我们建议您写入明确的提示，并使用
|
在数据源中找不到“field_name”。 编辑提示并重试。 | 您输入的字段在数据模式中不存在。 要查看可以从数据源标签的现有字段，请在编写提示时按 @键。 |
请在生成图表的左下角向我们提供反馈，以帮助改进响应。
Classic模式中的哪些功能目前在Natural Language 模式不支持？
Natural Language Charts是否依赖于服务？
是的，Native Language Charts目前使用 Azure OpenAI 服务 由Microsoft托管。这将来可能会发生变化。
要学习；了解更多信息，请参阅MongoDB 的 GenAI 功能依赖哪些服务。
Charts会向模型发送哪些数据？
当您使用 Natural 语言 Charts 时，Atlas Charts 会将以下信息发送到 MongoDB 的后端和/或第三方 AI 提供商：
自然语言提示的全文。
用于生成图表的集合的模式，包括集合名称、字段名称和字段数据类型。
对字段值进行采样以提高图表推荐的质量。
发送的信息不会与任何其他第三方共享，也不会由AI提供商存储。 我们不股票数据库连接字符串或数据库凭证。 默认，您的原始查询文本将由MongoDB存储最多一年，以帮助我们为客户提供支持并改进服务。