
简介
全球美妆标杆引领“美妆科技”变革
欧莱雅是全球美妆行业的标杆。过去 115 年来,该公司始终倾注专业与热忱,深耕“美丽事业”。2018 年,欧莱雅迈入新纪元,提出“美妆科技”概念,拥抱科技创新带来的无限可能。
科技正以空前速度和规模重塑人类生活与社会互动,催生可供企业把握的全新商机。为应对这一全新范式,欧莱雅率先提出“美妆科技”战略,以“美妆科技赋能个性美”为宗旨,推动规模化、个性化、包容且负责任的美妆创新。美妆科技与数字化涵盖所有科技增强型产品及美妆设备、增强营销、线上线下服务与数字平台,由技术/IT、数据及人工智能驱动。欧莱雅致力于打造创新解决方案,在提升美妆体验的同时,推动实现包容、可持续的美妆未来,并满足全球消费者多元化的需求与偏好。
“技术加速器”是欧莱雅内部专注于推动数字创新的部门。下设两大分部:服务事业部和解决方案事业部。服务事业部为零售商和消费者开发产品,例如旗下虚拟试妆服务 ModiFace 。该服务在虚拟试妆(VTO)领域处于全球领先地位,能帮助消费者通过虚拟现实技术,在数分钟内体验数百种妆容造型。
解决方案事业部设计可以帮助欧莱雅员工提高效率和生产力的工具。例如,该部门研发的 AI 辅助工具,能在确保产品功效、质地与气味不变的前提下,便捷地从配方中去除特定成分。
技术加速器的 CTO Moutia Khatiri 解释道:“我们的应用程序必须具备高速响应、卓越性能及海量数据无缝处理能力。这一技术目标的实现颇具挑战,而 MongoDB Atlas 正是完成此任务的理想数据库平台。”
面临的挑战
在海量数据上进行复杂计算,而不会导致延迟
内部解决方案之一需要对接多个数据源,通过关联性分析为员工提供业务决策效率优化建议。其技术实现涉及海量数据存储与实时计算分析。
Moutia 解释称:“例如,用户通过模拟运算预测不同业务决策的结果,这类复杂计算需从数据仓库检索并重构海量数据。整个流程涉及 20 至 25 次点击操作,若每次点击延迟 5 秒,流程将失去实际使用价值。”
此解决方案基于另一个 NoSQL 数据库,以支持该应用程序,但其性能达不到处理计算所需数据量的要求。同时,其开箱即用功能也有限,导致性能与实施灵活性受到严重制约。
技术加速器全栈开发主管 Mia Nasr Khneisser 解释道:“该数据库并非为计算任务而设计,导致我们不得不在后端进行大量基于代码的计算。我们最终只能通过脚本执行计算,而非直接在数据库中操作,甚至连简单的查询都需要编写 JavaScript 代码。”
这种方法不可持续且无法扩展。随着应用程序生成更多数据并扩大范围,性能持续受到影响。
Mia 补充道:“性能是用户最能明显感知的痛点。他们并不关心底层原因,只要求应用系统稳定运行。由于我们的数据库无法支持高速迭代需求,因此必须快速完成迁移替换。”


