MongoDB para Telecomunicaciones

La industria de las telecomunicaciones es una de las mayores bases de clientes de MongoDB. Trabajamos con las principales empresas de telecomunicaciones a nivel mundial, incluyendo AT&T, Vodafone, Verizon, Telefónica, TIM y muchas más.

Como MongoDB es una base de datos de propósito general, estamos integrados en muchos tipos diferentes de aplicaciones. Una de las áreas más comunes es la modernización del sistema de soporte empresarial (BSS), donde nuestras soluciones de facturación están guiando a las empresas de telecomunicaciones en sus procesos de transformación digital.

MongoDB sustenta las soluciones de 5G, edge móvil, IA/ML e IoT. Tanto Vodafone como Telefónica confían en MongoDB para escalar su ecosistema de IoT a cientos de millones de dispositivos.

La consolidación en la industria de las telecomunicaciones ha resultado en numerosas fusiones y adquisiciones, donde cada empresa aporta sus propios sistemas y clientes para ser integrados.

Esto ha impulsado a muchas grandes empresas de telecomunicaciones a modernizar las funciones de facturación para adoptar nuevas arquitecturas y enfoques de gestión de datos, incluida la facturación convergente. Cuando se realiza con éxito, esto puede generar mejoras significativas en la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, reducir los costos, lo cual es crucial en un mercado cada vez más competitivo, con márgenes comprimidos y expectativas crecientes de los clientes.

Desde el procesamiento de CDR, pasando por el almacenamiento de eventos valorados, hasta la distribución de facturación, el enfoque simplificado de MongoDB para la gestión de datos está permitiendo a las empresas de telecomunicaciones ofrecer a sus clientes una experiencia unificada.

A medida que los socios en industrias adyacentes a las telecomunicaciones trabajan para racionalizar las eficiencias en un futuro con restricciones de costos, muchos están recurriendo a redes privadas 5G para optimizar las operaciones.

Los procesos modernos de fabricación industrial están utilizando cada vez más dispositivos IoT conectados a lo largo de toda la cadena de suministro, desde sensores en equipos de fabricación hasta dispositivos móviles utilizados por empleados en el piso de la fábrica y vehículos conectados que transportan bienes, todos generando grandes cantidades de datos.

En la industria automotriz, los vehículos modernos están más conectados que nunca. Hoy en día, casi todos los modelos nuevos incluyen tarjetas SIM integradas que permiten experiencias aún más conectadas. Además, se están realizando avances paralelos para habilitar la conectividad de la infraestructura vial. En conjunto, estos avances potenciarán un mayor intercambio de datos entre vehículos y entre los vehículos y el entorno circundante (V2V2X).

En la industria de las telecomunicaciones, existen dos grupos principales de bases de datos que compiten con MongoDB.

Uno es el RDBMS: tradicional: Oracle, o incluso MySQL, Postgres, etc. Aunque los desarrolladores de telecomunicaciones han establecido conjuntos de habilidades en estas tecnologías, a menudo se modernizan hacia la tecnología NoSQL. ¿Por qué? Esto se debe a que la estructura rígida de RDBMS inhibe la innovación y el crecimiento. El esquema debe modificarse para cada nuevo producto o atributo de un cliente que se añada, lo que retrasa el tiempo de salida al mercado, algo vital en una industria competitiva. Estas tecnologías tampoco están diseñadas para la nube. La arquitectura activa-pasiva de RDBMS está diseñada para un centro de datos y no proporciona la resiliencia y disponibilidad necesarias para un servicio siempre activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para las telecomunicaciones y redes donde el tiempo de inactividad es costoso, esto es inaceptable.

El segundo son otros servicios de bases de datos NoSQL disponibles en la nube. El modelo de documento u objeto y el servicio siempre activo son atractivos, pero muchos de ellos carecen de una funcionalidad vital. Algunos son simplemente almacenes de clave:valor incapaces de responder a consultas complejas. Sin capacidades de indexación secundaria, estos servicios no pueden atender múltiples cargas de trabajo de manera eficiente. No es raro ver a las empresas de telecomunicaciones comenzar con estos servicios y luego pasar a MongoDB cuando se den cuenta de que otras bases de datos no satisfacen sus requisitos.

Si usted está hablando con alguien de la industria de las telecomunicaciones, TM Forum será una organización con la que ellos están familiarizados.

A un nivel alto, TM Forum busca ayudar tanto a los proveedores de telecomunicaciones como al ecosistema más amplio con la transformación digital necesaria para tener éxito en la industria cambiante de hoy. Los miembros son capaces de colaborar y resolver desafíos complejos a nivel de toda la industria para ayudarles a desplegar nuevos servicios y crear avances tecnológicos que aceleren el cambio.

MongoDB ha realizado un trabajo significativo con TM Forum en los últimos años. Lea nuestro blog para aprender por qué las empresas de telecomunicaciones implementan las API abiertas de TM Forum con MongoDB.

En la industria de las telecomunicaciones, un mayor enfoque en el cliente es clave para ofrecer una experiencia mejorada al usuario final. Las diferentes partes del negocio deben estar más integradas para poder entregar esto.

El futuro está automatizado. MongoDB ayuda a las empresas de telecomunicaciones a construir automatización en toda la organización, lo cual es fundamental para proporcionar capacidades de autoservicio en tiempo real, al mismo tiempo que reduce los costos y el margen de error manual.

¿Por qué ahora? Se necesita un enfoque totalmente integrado, centrado en el cliente y basado en datos para la prestación y garantía de servicios con el fin de seguir siendo competitivos. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son necesarios para identificar correlaciones entre fuentes de datos diversas y dispares y para automatizar las operaciones de red de extremo a extremo.

MongoDB ayuda a las organizaciones a aprovechar la IA y la ciencia de datos para habilitar la seguridad de la red, la mitigación del fraude, la optimización de la red y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, más del 50% del tiempo de los científicos de datos se dedica a manipular los datos, mientras que más del 80% de todos los datos esenciales no están estructurados.

MongoDB Atlas, una base de datos moderna y multicloud, está construida sobre una base probada en batalla que permite a las empresas de telecomunicaciones operar en cualquier lugar, permitiendo un tiempo de actividad continuo con automatización avanzada para garantizar el rendimiento, sin importar la escala. Nuestros clientes utilizan la escalabilidad elástica para hacer crecer sus plataformas de acuerdo con las demandas del negocio.